Política de Privacidad

En Rod Developer respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica de forma sencilla qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo la protegemos.

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, podemos recibir la información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre.
• Empresa, cuando corresponda.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp, cuando decida proporcionarlo.
• Servicio de interés.
• Información incluida en el mensaje sobre su proyecto.

No solicitamos a través de este formulario información financiera, contraseñas ni datos personales sensibles.

2. Para qué utilizamos la información

Utilizamos la información enviada únicamente para:

• Responder a su solicitud.
• Conocer las necesidades generales de su proyecto.
• Preparar información, recomendaciones o una posible cotización.
• Comunicarnos con usted por correo electrónico o WhatsApp cuando corresponda.

No vendemos ni comercializamos la información proporcionada a través del formulario.

3. Servicios utilizados para procesar la información

Rod Developer utiliza proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y procesar las solicitudes recibidas.

Actualmente utilizamos Cloudflare Turnstile para ayudar a proteger el formulario contra spam y tráfico automatizado, y Resend para procesar el envío de las solicitudes por correo electrónico.

Las solicitudes recibidas pueden ser almacenadas en los servicios de correo utilizados por Rod Developer para dar seguimiento a cada consulta.

Algunos de estos proveedores pueden procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de Guatemala, de acuerdo con sus propias políticas y medidas de seguridad.

4. Analítica del sitio

Utilizamos Google Analytics para comprender de forma general cómo se utiliza roddeveloper.com y evaluar el rendimiento del sitio.

Esta herramienta puede recopilar información técnica y de uso, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y origen del tráfico.

También podemos registrar eventos relacionados con el funcionamiento del sitio, como el envío exitoso de una solicitud de contacto. No enviamos a Google Analytics el contenido del formulario, nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono proporcionados mediante el formulario.

Esta información se utiliza para comprender el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia y efectividad de nuestros servicios digitales.

5. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas razonables destinadas a evitar el uso no autorizado o abusivo del formulario y proteger la información enviada.

Entre estas medidas se incluyen validación de datos en el servidor, controles contra envíos automatizados y comunicación con servicios externos mediante conexiones seguras.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de la información

La información enviada mediante el formulario se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, dar seguimiento a una posible relación comercial o cumplir obligaciones aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada de nuestros registros.

7. Solicitudes sobre su información

Puede solicitar la actualización, corrección o eliminación de la información personal que haya proporcionado a Rod Developer.

Para realizar una solicitud puede contactarnos a través de los medios disponibles en roddeveloper.com.

Podremos solicitar información razonable para verificar que la solicitud corresponda a la persona titular de los datos.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a servicios externos, como WhatsApp.

Cuando accede a un servicio externo, el tratamiento de la información queda también sujeto a las políticas y condiciones de dicho proveedor.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funcionalidades del sitio, los proveedores utilizados o los requerimientos aplicables.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página junto con su fecha de última actualización.